為了將更多優(yōu)質醫(yī)療資源下沉到基層,推動形成分級診療格局,切實滿足群眾就醫(yī)需求,更好地服務廣大人民群眾,汕頭口腔醫(yī)療中心設置首個院外門診部——澄海門診部,于8月10日正式開業(yè)。開業(yè)當日,許多提前預約的澄海居民過來就診,并對我院的環(huán)境及服務給予了高度評價。
高品質口腔醫(yī)療走向縣區(qū)
澄海門診部由汕頭口腔醫(yī)療中心組建和管理,一二層建筑面積約1000㎡,位于汕頭市澄海區(qū)中山北路汽車客運總站對面,是汕頭口腔醫(yī)療中心順應人民群眾的就醫(yī)需求、探索開展惠民利民措施的重要舉措,同時也是汕頭口腔醫(yī)療中心穩(wěn)定后開啟的全新航程。
2018年,汕頭口腔醫(yī)療中心入駐汕頭市,填補了汕頭口腔??漆t(yī)院的空白,并成為汕頭大學醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體單位成員,建院一年多以來,已經幫助了數(shù)萬名口腔疾病患者收獲健康自信的微笑,憑借前沿的醫(yī)療技術、優(yōu)越的醫(yī)療設施、舒適化的診療環(huán)節(jié)以及人性化醫(yī)療服務,廣受患者贊譽。如今患者日趨增多,節(jié)假日期間口腔中心更是人滿為患,再加上口腔疾病常需要多次復診,因而大多數(shù)周邊縣區(qū)的口腔疾病患者無法便捷地完成診療。為了讓廣大市民就醫(yī)更方便,我院領導班子在研究之后決定開設便民門診部,更好地為百姓服務,而澄海門診部便是第一站。
澄海門診部配置了牙科綜合治療椅17張,擁有芬蘭普蘭梅卡CBCT、德國kavo牙片機、美國水激光、意大利超聲骨刀、瑞士EMS口腔潔治潔牙機、根管顯微鏡、笑氣鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛系統(tǒng)以及椅旁即刻修復系統(tǒng)(CAD/CAM)等國際先進口腔綜合設備。
來自院本部的20名醫(yī)護人員均經過層層選拔,具有豐富的臨床經驗,院本部科室主任、學科帶頭人、科室專家也將定期于門診部坐診,他們將以國際領先的治療規(guī)范為標準,貫徹踐行舒適化治療理念,將無痛微創(chuàng)技術應用到各類牙科手術中,通過先進的治療理念與手段,提高治療效果,縮短治療時間,減輕患者痛苦。
除了醫(yī)療技術、專家資源擁有強大的核心競爭力外,澄海門診部的診療服務將沿用院本部高端服務標準,澄海居民無需辛苦跑到市區(qū),也能享受到高品質、高質量、有效、放心、及時的口腔醫(yī)療服務。
全方位滿足患者口腔診療需求
依托汕頭口腔醫(yī)療中心優(yōu)質的經營管理和技術支持,澄海門診部開展涵蓋種植牙、正畸、兒童齒科、牙體牙髓、牙周、牙齒修復等項目的全科治療,與美國Invisalign隱適美、中國angelalign時代天使、美國3M、瑞士ITI、瑞典Nobel等國內外知名口腔品牌廠商合作,診療技術與國際接軌,為澄海居民量身定制治療方案,滿足患者個性化、差異化服務需求。
隨著口腔醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展,口腔醫(yī)療機構也在不斷“擴軍”,醫(yī)療質量及醫(yī)療安全仍是患者_為關心的事項。澄海門診部以專業(yè)、規(guī)范、安全為標準,嚴格遵循“以患者為中心”的理念,以保障患者的利益為前提,規(guī)范診療行為,嚴格執(zhí)行國際消毒滅菌標準,嚴格醫(yī)院感染質控管控,嚴格執(zhí)行明碼標價和收費公示制度。
在種植牙、牙齒正畸等高值項目上,澄海門診部也將同樣為患者提供終身質保服務,在降低澄海居民因輾轉就診而帶來的就醫(yī)成本增加同時,不降低服務品質,增加患者保障,切實維護廣大群眾的醫(yī)療權益。
門診部采用預約制就診模式,減少就診的等候時間,便于患者合理安排時間,可大大提升患者的就醫(yī)體驗,此外,通過微笑溝通、電話回訪、微信微博多平臺科普咨詢、節(jié)假不休、夜間門診等各項制度的設立,給予澄海居民優(yōu)質專業(yè)便利的診療服務,真正讓就醫(yī)變成一種愉快的享受,構建和諧醫(yī)患關系,促使居民形成就近診療的觀念,緩解居民就醫(yī)壓力,滿足居民就醫(yī)需求,切實提升居民的幸福感與獲得感。
踐行公益解除民憂民慮
除了為患者提供醫(yī)療保障,我院謹記為社會提供衛(wèi)生公共服務及榜樣示范的責任,一直保持高度的社會責任感,時刻關注大眾的口腔健康。
現(xiàn)代社會,生活水平的提升及飲食結構的變化,增加了口腔疾病的罹患風險。預防口腔疾病,樹立居民口腔健康意識是關鍵。2016年10月25日,中共中央、國務院印發(fā)了《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》,指出開展“三個健康”專項行動,首次把口腔健康生活方式的指導上升到國家行動規(guī)劃層面。
為普及大眾的口腔衛(wèi)生保健知識,動員大眾關注口腔健康,提高大眾防治口腔疾病、維護口腔健康的意識和能力,提高地區(qū)口腔醫(yī)療水平,汕頭口腔醫(yī)療中心以國家衛(wèi)計委頒布的《中國居民口腔健康指南》相關內容為宣傳重點,組織開展“口腔健康 幸福汕頭”系列公益活動,組織公益醫(yī)護團隊多次進入社區(qū)、企業(yè)及學校進行口腔義診并展開口腔衛(wèi)生宣教,為市民提供免費的口腔健康檢查及咨詢。
未來,澄海門診部黨員志愿者服務隊將繼續(xù)發(fā)揮好黨員在公益活動中的帶頭作用,通過社區(qū)義醫(yī)義診、公益口腔健康講座等形式,將正確、科學的口腔科普知識傳遞給澄海廣大群眾,讓澄海居民在家門口就能享受到免費健康檢查和醫(yī)療咨詢服務,讓更多居民關注自己的口腔健康,有效提高居民們的口腔保健意識和健康水平,推動地區(qū)口腔衛(wèi)生保健事業(yè)發(fā)展。
開業(yè)期間 健康福利不停
除了以低至0.9元洗牙,2.9元洗牙的限時搶購活動惠民以外,汕頭口腔醫(yī)療中心澄海門診部還在澄海卜蜂蓮花舉行了以“久等了,澄海”為主題的開業(yè)聯(lián)動活動,現(xiàn)場不僅有精彩表演,更有皓齒美白、電動牙刷等健康大禮送給廣大澄海市民。在開業(yè)當月,到澄海門診部就診者還可免掛號費、檢查費、器械盤費,享全瓷修復項目(包括全瓷冠、瓷貼面等)8折優(yōu)惠,關注汕頭口腔醫(yī)療中心微信公眾號還可以線上搶購種植牙特價資格、正畸免設計費資格,真正將惠民落到實處。
口腔中心將以澄海門診開業(yè)為契機,始終踐行健康中國戰(zhàn)略,以患者為中心,不斷提高醫(yī)療質量和服務水平,不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,不斷提升科研實力,凝心聚力,改革創(chuàng)新,努力開創(chuàng)醫(yī)院各項工作新格局,以行業(yè)領跑者的姿態(tài),承載著社會各界的信任與支持繼續(xù)前行。