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    汕頭口腔醫(yī)療中心:多措并舉加強醫(yī)德醫(yī)風建設 全力打造群眾滿意醫(yī)院

    作者:楊曉燕  來源:  時間:2020-10-29 17:45:50  閱讀量:
          為進一步規(guī)范汕頭口腔醫(yī)療中心各項工作流程,提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療技術水平,增強醫(yī)德醫(yī)風建設工作力度,自10月21日起,我院組織開展為期三個月的2020年度醫(yī)德醫(yī)風建設及整頓工作,多措并舉全力打造群眾滿意醫(yī)院。

          完善醫(yī)德醫(yī)風考評

          醫(yī)德醫(yī)風考評是我院醫(yī)療管理體系的重點內(nèi)容,在原定每年兩次考評的基礎上,將增加常態(tài)化考評及年度周期性強化考評,設立醫(yī)德醫(yī)風考評工作領導小組,由業(yè)務及行政副院長任組長,對醫(yī)德醫(yī)風考評工作負主要領導責任,各科室負責人任組員,對本科室的醫(yī)德醫(yī)風建設負具體責任,形成責任明確,全員考評的體系,確??荚u工作順利進行,使考評工作富有成效。

          考評內(nèi)容以強化服務意識,規(guī)范醫(yī)療服務行為為主要內(nèi)容,以遏制回扣、紅包、開單提成、規(guī)范收費為重點,涵蓋醫(yī)務人員日常工作的方方面面,堅持定性考評和量化考核相結合,確??己私Y果客觀公正、科學有效。

          落實醫(yī)德醫(yī)風獎懲

          我院同步建立規(guī)范有效的激勵懲戒制度:收到患者表揚信或錦旗、受到市級以上新聞媒體點名表揚、積極維護醫(yī)療秩序以及工作中指出他人失誤而避免醫(yī)療事故發(fā)生等行為均可加分,同時實行重大醫(yī)德醫(yī)風問題一票否決制,一旦出現(xiàn)索要或牟取不當利益、不認真履行職責導致醫(yī)療事故發(fā)生、醫(yī)療服務態(tài)度惡劣造成嚴重后果等違反職業(yè)道德及醫(yī)學倫理道德的情形,考評結果即認定為“差”,將視情節(jié)輕重給予調(diào)整或限制接診權限的處罰。引導各科室職工不斷提升服務意識,改進服務方式,規(guī)范醫(yī)療操作,充分發(fā)揮考評制度的指揮棒作用,打造一支廉潔自律的醫(yī)療團隊。

          建立醫(yī)德醫(yī)風檔案

          我院將借助信息化工具,構建高效的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理系統(tǒng),為包括醫(yī)務人員在內(nèi)的職工建立醫(yī)德醫(yī)風檔案。職工的培訓學習記錄、獎勵及榮譽信息、投訴信息、廉潔行醫(yī)情況、參加公益活動情況、處罰情況、文明服務情況、勞動紀律情況等信息,都將納入到醫(yī)德醫(yī)風檔案中,成為晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等的核心依據(jù),充分發(fā)揮其監(jiān)督約束效應。

          加強醫(yī)德醫(yī)風教育

          在醫(yī)德醫(yī)風教育上,我院建立崗前職業(yè)道德教育制度,新職工上崗前要進行常規(guī)性的醫(yī)德醫(yī)風教育,未經(jīng)培訓者不得上崗,學習情況和成績記入本人的人事檔案和醫(yī)德醫(yī)風檔案。同時在院內(nèi)堅持強化正面引導,有計劃、有目、多形式地開展醫(yī)德醫(yī)風教育,通過張貼醫(yī)德醫(yī)風標語、開展專題培訓、組織專題講座等形式,營造積極向上的醫(yī)療氛圍,使醫(yī)務工作者充分熟知醫(yī)德醫(yī)風建設的內(nèi)容及要求,做到自覺遵守,自覺遵循。

          自開業(yè)以來,汕頭口腔醫(yī)療中心堅持“以患者為中心”,數(shù)年如一日將醫(yī)德醫(yī)風建設與提高醫(yī)療技術水平、提升服務質量結合,多措并舉、常抓不懈,在醫(yī)德醫(yī)風建設上取得了實實在在的成效,在社會上和廣大群眾中間贏得了良好的口碑。未來,我院仍將不斷改善就醫(yī)環(huán)境、優(yōu)化服務態(tài)度、規(guī)范診療行為、加強醫(yī)療質量,促進醫(yī)德醫(yī)風建設工作再上新臺階,推進醫(yī)院快速、全面、健康發(fā)展。
     

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