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致敬！她們的手，是醫(yī)生雙手的“延續(xù)”，讓醫(yī)學更有溫度

作者：楊曉燕　　來源：　　時間：2022-05-12 16:07:09　　閱讀量：

口腔之小，決定了治療之精細。方寸之間，檢查、鉆孔、牙髓摘除、治療……長時間的精細工作，需要醫(yī)生的手，也需要護士的手。

調(diào)節(jié)牙椅和燈、有序傳遞器械、調(diào)拌材料、安撫患者……“四手操作”下，她們的手是醫(yī)生雙手的“延續(xù)”。

她們對口腔專業(yè)知識、患者病情、醫(yī)生習慣、專業(yè)器械及治療流程了然于胸，用默契的配合，讓醫(yī)生只需專注治療，讓患者舒適、安全。

“5.12”國際護士節(jié)，讓我們一起了解口腔護士“手”的故事！

遞東西的“手”——讓診療更高效

“交換器械時，要注意握器械的部位，不要碰到工作端……”汕頭口腔醫(yī)療中心種植科診室中，資深護士陳藝云正在幫助新護士學習“四手操作”。

“四手操作”是一種高效、安全的口腔治療模式，在口腔治療的全過程中，醫(yī)生、護士、患者采取舒適的體位。醫(yī)生操作時，護士配合著醫(yī)生的動作使用工具吸走患者口腔中的唾液、水和碎屑，并根據(jù)醫(yī)生的治療步驟，將操作所需要的器械平穩(wěn)而迅速地遞上。

實行正確的器械交換是縮短治療時間，保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。陳藝云坐在牙椅一側(cè)，用左手的拇指、食指及中指遞送器械給“醫(yī)生”，用無名指和小指接回“用過”的器械，邊演示，邊仔細講解。“不能在患者頭面部上方傳遞器械，要在胸前傳遞”“工作頭要面向操作的牙面，交換時不發(fā)生碰撞”……在一遍遍學習中，新護士逐漸掌握正確“遞東西”的技巧。

口腔護士主動配合、參與治療，可以讓醫(yī)生不再分散精力和時間去處理其他事物，而是將注意力高度集中于某個牙齒的窩洞或髓腔內(nèi)。“往往在醫(yī)生結(jié)束一個步驟的治療，將器械離開患者口腔2cm左右的時候，我們就應(yīng)該準備交換下一步治療所需的器械。”陳藝云說。

做感控的“手”——保障患者安全

治療完畢，在醫(yī)生忙于向患者交代各種注意事項、書寫病歷時，綜合科護士馮盼卻還在牙椅旁忙碌不停：撕掉鋪設(shè)好的一次性藍膜，和使用后的一次性口腔器械盒、手套等感染性廢物一起放入醫(yī)用垃圾容器，銳器放入專用銳器盒內(nèi)，等待回收、清洗消毒；牙椅、器械柜、工作臺面需使用含氯消毒液擦拭消毒；用消毒液沖洗整個水路系統(tǒng)……

這樣的“忙碌”，每天需重復(fù)數(shù)十遍。感控工作是汕頭口腔醫(yī)療中心的一項重點工作，護士作為感控工作的執(zhí)行者、宣傳者，在落實感控措施中發(fā)揮舉足輕重的作用。器械嚴格消毒滅菌、科學職業(yè)防護、重視手衛(wèi)生、環(huán)境清潔與消毒、醫(yī)療廢物規(guī)范處理、定期醫(yī)院感染監(jiān)測……口腔護士的手，同時掌握著“專業(yè)操作員”“環(huán)境保潔員”“廢物管理員”的技能。

疫情當前，院感工作變得更加繁重，厚重的隔離衣，不透氣的口罩面屏，煩瑣的消毒程序，每日數(shù)不清多少遍的手衛(wèi)生，預(yù)防院感，已然成為馮盼的一種習慣。生活中的馮盼是個不拘小節(jié)的人，但工作中的每個細節(jié)她都嚴格執(zhí)行，馮盼說：“職責不容許我們有絲毫懈怠，只有將標準預(yù)防的理念根植于心，并在實際操作中踐行，患者和我的‘戰(zhàn)友’才能切實得到保障。”

安撫患者的“手”——讓醫(yī)學更有溫度

歷時三年，25歲的佳佳（化名）終于可以拆掉牙套，在“畢業(yè)墻”拍攝完正畸“畢業(yè)照”，她忍不住打開汕頭口腔醫(yī)療中心公眾號對話框，寫下對正畸科護士朱嘉娜的評價：感謝娜娜對我細心、耐心的撫慰和照顧……

小時候有不良就診經(jīng)歷的佳佳，為了順利戴牙套，做了很長的心理準備。由于牙列擁擠需要拔除正畸牙，躺在牙椅上時，佳佳卻依舊很緊張，手甚至開始發(fā)抖：“能不能給我個東西抱一下……”當時擔任巡回護士的朱嘉娜立即握住她的手，溫柔道“沒事的，很快就好”，那一刻，佳佳似乎一下子找到了“力量”，慢慢地放松下來。此后佳佳每次復(fù)診，朱嘉娜都會耐心安撫她，慢慢地，她上牙椅不再緊張恐懼。

許多患者對口腔治療有一定的恐懼心理，加之不停地漱口、吐口水，以及反復(fù)變換體位，都會增加患者的不適感，無法順利配合治療。朱嘉娜都會指導(dǎo)患者采用舒適的體位使身體放松，并與患者耐心溝通、解釋，指導(dǎo)配合注意事項，將護理服務(wù)、護患溝通融入治療過程中。

注重患者的感受及心理需求，可以讓患者更好配合治療，使治療達到_佳效果。“很多患者在做完治療后會說，自己甚至喜歡上看牙了……”朱嘉娜說，她真心希望用暖心的人文護理服務(wù)，給患者們帶去更多溫暖，也期盼著每一位患者能收獲健康自信的笑容。

護理工作是醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分，是集人文和專業(yè)技術(shù)為一體的神圣而崇高的事業(yè)。每位白衣天使，都有一雙溫柔又有力量的手，從一百多年前提起風燈開始，它的初衷從未改變，那就是護佑生命，守護健康！值此節(jié)日到來之際，汕頭口腔醫(yī)療中心向全體護理工作者致以節(jié)日的祝福和崇高的敬意！向為我院護理事業(yè)的發(fā)展作出貢獻的全院護士致以衷心的感謝！

（文/合作交流科審核/護理部蔡喬婉）

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致敬！她們的手，是醫(yī)生雙手的“延續(xù)”，讓醫(yī)學更有溫度